看到亚马逊又出来裁员的消息。
16000人!
CNBC、Bloomberg、路透社这些权威媒体都做了报道,不是小道消息。

裁员的同时,亚马逊同时宣布,2026年资本支出1250亿美元,这是科技巨头里最高的。
人却少了三分之一,你钱没少花,
而且时间卡在2月5日财报发布前一周,有意思!
这里面更关键的是速度。
不知道大家还记不记得,去年10月,也就是3个月前,亚马逊刚裁了14000人。
我当时还写了一篇:亚马逊业绩这么好,为什么还拼命裁员?
结果3个月后,又来16000人。
短短几个月,裁掉3万人。
这个速度,越来越快了。
想起上周Andy Jassy在达沃斯论坛上说的那句话:’AI会让我们未来几年的企业员工数量减少。’
那时候还觉得是CEO的场面话。现在看,确实是认真的。
先看看数字:
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2025年10月:裁14000人 -
2026年1月:裁16000人
很多人第一反应是拿这次跟2022年比。
2022年亚马逊也裁过一波,27000人,当时大家说是疫情红利消退,业务收缩。
但这次完全不一样。
2022年裁的是谁?仓库工人、配送员、低端客服,裁的是执行层。
这次裁的是谁?
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Prime Video的中层管理 -
HR部门的政策团队 -
AWS的team leader AWS 团队负责人 -
卖家支持的审核岗
裁的全是中层管理和决策岗位。
你看Beth Galetti的内部信,她反复强调三个词:
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减少层级(reducing layers) -
提高所有权(increasing ownership) -
移除官僚主义(removing bureaucracy)
翻译成人话就是:把人的决策链,换成机器的决策链。
以前是这样的:
卖家投诉 → 客服接单 → team lead审批 → 政策团队判断 → 反馈卖家
5个环节,3-5天
以后变成这样:卖家投诉 → AI判断 → 自动执行
1个环节,实时
现在这个team lead没了。
遇到问题,AI判断,AI说你违规,你就是违规。
这就是亚马逊要的效率:用算法的确定性,替代人的不确定性。
听起来很冷血,但从商业角度讲,也挺划算的:
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一个team lead年薪15-20万美元 -
处理一个case平均2-3天 -
还可能因为主观判断出错
AI呢?
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部署成本几乎为零(算力已经建好了) -
处理一个case不到1秒 -
标准统一,不会因为心情好坏有偏差
30000个中层管理,如果换成算法系统,一年省下30-50亿美元。
更重要的是,算法可以无限扩张。
再来1亿用户,不需要再招1万个客服。 再来1000万卖家,不需要再招1万个审核员。
AI的核心价值就体现出来了:指数级扩张,线性成本。”
还有一部分,大家要记住,就是亚马逊2026年的资本支出是1250亿美元。
什么概念?
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微软:大约800亿美元 -
谷歌:大约750亿美元
亚马逊是科技巨头里AI投入最激进的。
这1250亿美元主要花在哪?三个地方:
第一,疯狂建数据中心
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印第安纳州项目:150亿美元,2.5GW算力 -
公共部门AI项目:500亿美元,1.3GW超算基础设施 -
全球其他地区:持续扩建AWS的AI算力
这些数据中心干什么用?
训练AI模型、跑推理服务、支撑AWS云服务。
你现在用的ChatGPT、Claude、各种AI工具,背后都需要海量算力。亚马逊在赌:未来所有公司都要用AI,都要租我的算力。
第二,自研AI芯片
很多人不知道,亚马逊不只是用英伟达的GPU,它在自己造芯片:
主要就是因为英伟达太贵了。
一块H100 GPU要3-4万美元,而且还不一定买得到。
自研芯片虽然前期投入大,但长期来看,成本能降到英伟达的1/3甚至更低。
第三,AI应用全面铺开
有了算力、有了芯片,接下来就是应用层:
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Rufus- AI购物助手,已经上线了 -
AI广告系统—自动优化出价、生成广告文案 -
供应链AI—预测库存、优化配送路线 -
仓储机器人—已经部署了100万台
所以从底层芯片到中层算力,再到上层应用,亚马逊在搭建一个完整的AI生态。
如果你还是没概念,小北我给你看下整个时间线,你自己对照来看
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2024年:开始测试AI工具 -
2025年10月:裁14000人,宣布AI战略 -
2026年1月:再裁16000人,1250亿投AI
有意思吧
而且技术一旦突破临界点,接下来改变的速度是指数级的。
过去15年,做跨境电商的核心能力是什么?
理解规则、利用规则、规避规则。
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产品选品?看类目排名、看竞品数据、看差评痛点 -
Listing优化?研究A9算法、堆关键词、优化图片 -
广告投放?调竞价、测关键词、看ACOS -
客诉处理?跟客服沟通、写申诉信、找漏洞
这些都是在跟人博弈。
跟竞争对手博弈、跟平台审核员博弈、跟买家博弈。
但现在,博弈对象变了。
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人是可以沟通的,算法是不可沟通的 -
人是有弹性的,算法是没有弹性的 -
人是可以被说服的,算法只认数据

举个例子,广告投放
以前怎么投广告?
手动调竞价,根据ACOS优化。
测试不同关键词组合,看哪个转化好。
分析时段数据,晚上8-10点转化高,就提高出价。
现在呢?
亚马逊已经在测试AI自动竞价系统。
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AI实时分析数千个变量(时间、地点、用户行为、竞品出价) -
AI自动调整出价,每秒调整上百次 -
AI生成广告文案,A/B测试自动完成
人的反应速度是秒级的,AI的反应速度是毫秒级的。
你还在手动调竞价?AI已经跑完100轮测试了。
更可怕的是:AI优化的目标不是你的ACOS,是亚马逊的利润。
AI投广告,它的目标是’让亚马逊赚最多的广告费,同时让你觉得效果还可以’。
姐夫只会越来越聪明的吸血。
战国时代。
世界是战国时代,各国博弈,不讲规矩。
AI更是战国时代,各种工具层出不穷,打得不可开交。
虽然都说AI Agent是未来,打打字就能把活干完,但你看现在:
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昨天ChatGPT更新了新功能 -
今天Claude又出了新模型 -
明天又有个新工具说自己能颠覆一切
几乎每天都有新工具出来,功能一个比一个牛。
但是,毕竟都有个过程。
这个过程就是要不断迭代,一路升级。而很多人倒在了’畏惧’这一关
我观察到一个现象:
很多卖家,去学n8n、学RPA,一看到有代码,立马退缩。
为什么?
心里想着:我一个卖货的,怎么就要涉及到代码、工作流去了?
这个心态我理解,但我要说句实话:
本质上还是学习力没跟上。
现在时代变了,每个人或多或少都要涉及点编程。
注意,我说的是’涉及’,不是’精通’。
你不需要去写代码,这些都是AI打出来的。
但哪怕这样,好多人还是畏惧。
一看到代码框框,脑子就嗡一下:这不是我干的活儿。
是的,所以说要改变。
过去的老套路学习方法,完全不行了。

AI时代的学习方式是什么?
我在优联荟里面演示过,如何搭建工作流像喝水一样简单。
只要有方法,搭建n8n真的就跟喝水一样简单。
核心是什么?
你一个不懂代码的人,怎么可能去学代码?
唯一要学会的就是三件事:
第一,理解你自己的业务
你要知道你想干什么。
比如:
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我想让系统自动抓取竞品价格 -
我想让AI自动回复客户邮件 -
我想让工作流自动生成报表
你得知道你的需求是什么。
第二,会问
把你的需求说清楚,这非常关键。
第三,交给优秀的大模型
注意,是’优秀的’大模型。
不是随便找个AI,是找最适合干这个活的AI。
比如:
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写代码?用Claude Code、Cursor -
搭工作流?用Claude + n8n -
分析数据?用ChatGPT Advanced Data Analysis
不同的活,用不同的工具,选对工具,事半功倍。




